DH Underhållsavtal


Idag är de flesta företag och organisationer beroende av att IT-systemen fungerar hela tiden. Vi hjälper er med garanterad tillgänglighet av erfarna tekniker när hjälpen behövs. Underhållsavtalet innefattar driften av er IT-miljö, vilket innebär regelbundna besök på ert företag och tillgång till felanmälan via helpdesk eller till vår bemannade kundtjänst.

Beskrivning av tjänsten

  • Drift av er IT-miljö (servrar, arbetsplatser, kommunikation mm.).
  • Regelbundna besök efter ert företags behov.
  • Checklista med obligatoriska kontrollpunkter.
  • Tillgång till felanmälan via helpdesk eller till vår bemannade kundtjänst.
  • Vid avtalstecknande tilldelas ni både ansvarig säljare och tekniker.
  • Rabatt lämnas på inställelsetid (Inställelseavtal)

Exempel

  • 1 halvdag/månad
  • 2 heldagar/vecka
  • 1 heldag/vecka
  • 1 halvdag/vecka
  • 1 heldag/varannan vecka
  • 1 halvdag/varannan vecka 

Övrigt

Vi har möjlighet att anpassa innehållet i tjänsten helt enligt de behov och önskemål som ni har. Eventuellt kvarstående timmar vid avtalsperiodens slut överförs vid förlängning av avtal.

dh-solutions

Vill du veta mer

Ico -phone -white 035 - 17 91 00

Ico -mail -white sales@dhsolutions.se

Live Chat Software